СЕМИНАР ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ

ШКОЛА АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ.
Программа курса :
27 февраля.
⠀
СанПиН в работе Салона красоты. Что должен знать администратор. Заполнение журналов учёта и контроля.
⠀
Управление клиентами. Типы клиентов.
⠀
Работа с клиентской базой. Сегментация. Правила общения с клиентом по телефону.
⠀
Как продавать дополнительные услуги и увеличивать средний чек.
⠀
Презентация товаров и услуг.
⠀
Контроль и учёт. Материальная ответственность.
⠀
28 февраля -
⠀
▪️Ключевые инструменты Инстаграм
- Тренды digital-маркетинга 2020
- Разбор одного-двух аккаунтов
⠀
▪️Мобильная фотография. Как создать качественный фотоконтент для салона красоты.
Композиция, идеи для фотосъемки, мобильные приложения.
⠀
▪️Жалобы клиентов и конфликтные ситуации.
Алгоритм решения и предупреждения конфликтов в работе с клиентами и внутри коллектива.
⠀
▪️Как вести себя во время проверок и контрольных закупок. Обязанности и права администраторов.
⠀
Преподаватели курса.
⠀
Петренко Ирина @irinapetrenko_nsk
Бизнес консультант, психолог. Автор учебных программ для руководителей и управляющих салонами красоты. Организатор и спикер конференций.
⠀
Волкова Екатерина. @ekaterina_leol
Управляющая Салоном красоты.
В салонном бизнесе 6 лет.
⠀
Аксенова Анна. @anna.aksenova1
Фотограф, дизайнер.
Совладелец компании БизнесФото.
Автор и куратор курса фотографии в школе дизайна Рыжий Кот (Новосибирск, Москва, Санкт-Петербург).
⠀
Екатерина Евстафьева @katerina_orator
SMM-специалист
▪️
▪️
Стоимость курса 5000 руб.
▪️
При оплате до 30 января скидка 15%
Все участники получат рабочие тетради и чек листы для эффективной работы в салоне Красоты. ▪️
▪️
Место проведения / Новосибирск, ул.Челюскинцев 18/2